よくあるご質問

ご利用方法について

  • 依頼方法について教えてください。
    フリーダイヤル（0120-769-739）・お問い合わせフォームからご依頼ください。お電話の受付時間は9:00～21:00まで、お問い合わせフォームは24時間いつでも受付、24時間以内に返信します。
  • いつまでに依頼するといいですか？
    当日の作業希望などお急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。当日作業、深夜作業のご相談もお受けしております。
  • いつ営業していますか？
    年中無休で営業しております。いつでもお問い合わせください。
  • 対応エリア外ですが、依頼可能ですか？
    福岡エリアをメインとしておりますが、対応エリア外でも作業可能です。お気軽にご相談ください。
  • 遠方に住んでいるので立会いができないのですが？
    立会いが難しい場合は、鍵をお預かりし作業をさせていただきます。その場合は、事前にお電話等で詳しくお打ち合わせをさせていただきますので、ご相談ください。

お見積りについて

  • お見積もりは電話だけでも可能ですか？
    お電話のみでも大丈夫です。ただし、概算でのお見積もりとなりますので、現場調査をおすすめしております。みらいドアでは見積もり金額以上は頂かないのでより安心してご依頼頂けます。
  • 現地での見積もりは有料ですか？
    みらいドアでは現地見積もりを無料で実施しております。作業を開始するまで料金をいただく事はありませんのでご安心ください。
  • 当日見積もりはできますか？
    当日の見積もり可能です。お急ぎの場合は、必ず0120-769-739（受付9:00～21:00）までお電話ください。
  • 土日祝日に見積もりは可能ですか？
    みらいドアは年中無休です。いつでも見積もり可能ですのでお気軽にご相談ください。ただし、土日祝日は問い合わせが多くなりますので、ご希望の時間に伺えない場合がございますのでご了承ください。
  • 見積もりなしで作業の依頼は可能ですか？
    みらいドアでは見積もりなしでの作業も対応可能です。現地の詳細な状況をお伝えいただき、可能であれば現地の写真もお送りをお願い致します。あくまでも目安の料金となりますので、現地の状況が大きく異なる場合は再見積もりをさせていただきます。
  • 見積もり後、キャンセルは可能ですか？
    見積もり後のキャンセルは可能ですので、見積もり相談はお気軽にどうぞ。
    ただし当日のキャンセルはお断りしております。

料金とお支払いについて

  • 作業前に料金を教えてもらえますか？
    みらいドアでは現地見積もりで決定した作業料金をお客様にご納得いただけてからの作業となります。各サービスの料金目安についてはコチラをご覧ください。
  • 他社と料金を比較してから決めてもいいですか？
    みらいドアは福岡エリア最安値に挑戦しておりますので、他社との相見積もりも大歓迎です。サービス内容、料金、お見積もりにお伺いしたみらいドア作業員の印象などからじっくりと比較検討してください。みらいドアでは最安値はもちろん、お客様が気持ちよくご利用できるようにサービス面も強化しておりますので何でもお気軽にご相談ください。
  • 見積もり後に料金の変更や追加はありますか？
    みらいドアでは追加料金を請求することは一切ありません。各サービスすべて作業前に決めた料金以上に請求することはございません。作業当日に大幅な変更点があった場合でも、作業前に再見積もりを致しますので追加請求の心配はありませんのでご安心ください。
  • クレジットカードで支払いたいのですが、可能ですか？
    はい、クレジットカード支払いが可能です。JCB・VISA・MasterCard・American Expressをご使用いただけます。

作業一般について

  • 作業時間の希望は可能ですか？
    現地でのお見積もり時に作業日と作業時間を決定しますのでご希望の日時をお伝えください。依頼状況により、ご希望の日時に作業ができない場合もありますので、余裕を持ってお見積もりをご依頼ください。
  • 土日祝日の作業は可能ですか？
    みらいドアは年中無休です。いつでも作業いたしますので、ご都合の良い作業日をご指定ください。

お部屋の片付け、遺品整理、不用品回収について

  • 形見分けした遺品を送って欲しいのですが？
    形見分けした遺品の配送も承っております。
    生前大事にされていた遺品も思い出として大切にされてください。
  • ゴミなどが散乱していてゴミ屋敷状態なのですが、大丈夫ですか?
    ゴミ屋敷になってしまった場合でも、遺品整理と併せてお片付けさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
  • 遺品の供養などもしてもらえますか？
    遺品の供養もお受けしております。
    故人が大切にされていた遺品をそのまま処理するのでは、忍びない方へのみらいドアの心配りです。
  • 賃貸の退去日が近く、すぐに遺品整理をしたい
    賃貸などでは退去日などで早急に遺品整理をしないといけないケースもございます。その際は早めにご相談ください。見積もりは無料ですので、費用をみていただいてからキャンセルも可能です。
  • 探し物があるのですが手伝ってもらえますか？
    探しものなども一緒にさせていただきますので当日ご相談ください。ご家族と同じ気持ちで作業するのがみらいドアの品質です。
  • 回収できないものはありますか？
    動物、薬品、盗品、銃器、弾薬などの武器、医療器具などは回収不可能です。中身の入ったスプレー缶、タイヤ、バッテリー、洗剤、油など役所では回収できない物でも回収できますのでご相談ください。
  • 回収した不用品はどうなりますか？
    回収した不用品は、さらに分別をした後、指定処理場にて処分します。リサイクル可能な物は非営利団体へ寄付しています。
  • 作業前に準備しておくことはありますか？
    お客様による事前に準備していただくことはございません。作業当日までお待ちください。作業当日にみらいドアの作業員が仕分けを指示通りに行いますのでお手伝いは不要です。
  • 回収してほしいものが増えたのですが大丈夫ですか？
    作業当日でも追加可能です。お気軽にお申し付けください。内容によっては再見積もりをさせていただきます。
  • 一度に回収できる量はどれくらいですか?
    通常の一般家庭等の回収では1度で回収できます。マンション一棟や店舗等の回収の場合は日にちがかかる事もありますが、お急ぎの場合はその旨を伝えていただければ、即日回収します。
  • 壊れていても買取してくれるの?
    通常破損したものでも、買い取り可能な商品もございます。
  • リサイクル料金はかかりますか？?
    リサイクル料金は回収費用に含まれておりますので、別途ご準備いただく必要はございません。

その他のサービスについて

  • 換気扇、キッチン、浴室などの掃除を依頼できますか？
    お家のお掃除もみらいドアにお任せください。ハウスクリーニングで多数の実績があるみらいドアがお客様のご自宅をピカピカにいたします。
  • サービスに載っていない作業も依頼できますか？
    どんなことでも、まずはみらいドアにご相談ください。
    トイレ詰まりの修理、蛇口の交換、網戸の張替え、床材・壁紙・クロスの張替え、エアコン取り付け・クリーニング、除草、雨漏り補修、ペンキ塗装なども対応可能です。
    お家全体のリフォーム、お庭のメンテナンス、ドアノブ交換など幅広く対応しております。
    まずはお気軽にご相談ください。

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